فلش

logo گروه تولیدی هدف ماشین

سوالات متداول

نصب دستگاه در محل مشتری انجام می شود؟

بله. نصب و راه‌اندازی تمامی دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین توسط تیم فنی متخصص در محل مشتری انجام می‌شود. این خدمات شامل تنظیمات فنی، بررسی عملکرد دستگاه و آموزش اپراتور در محل است تا دستگاه آماده بهره‌برداری شود

آیا قطعات یدکی در داخل کشور موجود است؟

بله. تمامی قطعات مصرفی و یدکی دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین در داخل کشور قابل تأمین و در دسترس هستند. این موضوع تضمین می‌کند دستگاه‌ها در طول عمر مفید، بدون مشکل تأمین قطعات باقی بمانند

قیمت دستگاه چگونه محاسبه می شود؟

قیمت دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین بر اساس نوع دستگاه، ظرفیت تولید، سطح اتوماسیون، تجهیزات جانبی و امکانات سفارشی تعیین می‌شود. برای دریافت پیش‌فاکتور دقیق، مشخصات فنی و نیازهای مشتری بررسی و قیمت نهایی اعلام می‌گردد

آیا دستگاه ها قابلیت صادرات دارند؟

بله. تمامی دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین مطابق استانداردهای بین‌المللی و ملی ساخته شده و قابلیت صادرات دارند. همچنین بسته‌بندی صادراتی ویژه برای حمل و نقل ایمن و رعایت مقررات گمرکی فراهم می‌شود

آیا امکان بازدید از دستگاه یا نمونه کار وجود دارد؟

بله. در صورت هماهنگی قبلی، مشتریان می‌توانند از خط تولید یا نمونه دستگاه‌ها بازدید کنند. این بازدید شامل مشاهده عملکرد واقعی دستگاه‌ها، کیفیت تولید و نحوه نصب و راه‌اندازی است تا تصمیم‌گیری برای خرید آسان‌تر و مطمئن‌تر باشد

خدمات پس از فروش شامل چه مواردی است؟

خدمات پس از فروش دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین شامل پشتیبانی فنی، تأمین قطعات یدکی، مشاوره بهره‌برداری و سرویس‌های دوره‌ای است. این خدمات تضمین می‌کنند دستگاه‌ها همیشه در شرایط بهینه کار کنند و هرگونه مشکل فنی سریعاً رفع شود

یا آموزش اپراتور ارائه می شود؟

بله. تمامی دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین شامل آموزش کامل اپراتوری در زمان نصب و راه‌اندازی دستگاه هستند. این آموزش شامل نحوه عملکرد دستگاه، نگهداری، ایمنی و تنظیمات فنی می‌شود تا اپراتور بتواند دستگاه را به‌صورت بهینه و ایمن اداره کند

دستگاه ها مناسب چه محصولاتی هستند؟

دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین برای انواع شیرینی سنتی، کیک، کلوچه، قطاب، شیرینی تر و خشک و سایر محصولات مشابه طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها قابلیت کار با انواع خمیر و تزریق مواد میانی مانند کرم، شکلات و مغز را دارند و مناسب خطوط نیمه‌اتومات و تمام‌اتومات تولید شیرینی هستند

آیا امکان سفارشی سازی دستگاه وجود دارد؟

بله، دستگاه ها بر اساس ظرفیت، نوع محصول، فضای کارگاه و نیاز مشتری قابل سفارشی سازی هستند

مدت زمان ساخت و تحویل دستگاه چقدر است؟

مدت زمان ساخت و تحویل دستگاه‌های صنعتی تولیدی هدف ماشین بسته به نوع دستگاه، سطح سفارشی‌سازی، ظرفیت تولید و تجهیزات جانبی بین ۳۰ تا ۹۰ روز کاری متغیر است. زمان دقیق پس از نهایی شدن مشخصات فنی اعلام می‌شود

آیا دستگاه ها شامل گارانتی هستند؟

بله. تمامی دستگاه‌های تولیدی هدف ماشین دارای گارانتی معتبر ۲ ساله (به‌جز قطعات و تجهیزات برقی) بوده و شامل ۱۰ سال خدمات پس از فروش، تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی می‌باشند